Yaşlı Bakım Hizmeti
Bir insanın hayata bakışını, hayata tutunuşunu ve hayattan
alacağı tüm duyguları o insanın ruhu belirler. Ruhu ise sevgi besler. Sevgi
ruhun gıdası gibidir; ruh aç kalırsa sönükleşir, yeteri kadar gıda alırsa
ışıldamaya devam eder. Gıda ihtiyacının her yaşta devam ettiği gibi sevgi de
her yaşta insanın yanında olmalıdır. “Sevilen bir yaşlı çiçek açmış kır
gibidir” der anonim bir söz. Kalamış Yaşlı Bakım ve Dinlenme Evi Ailesi de
kıymetli büyüklerimiz ile Bursa’da çiçek açmış kırlar oluşturmayı kendisine hedef
olarak belirlemiş, bu uğurda azimle yoluna devam etmiş ve etmektedir. Aile
sıcaklığında olması için hassasiyet gösterdiğimiz iki farklı tesiste, hepsi
ayrı bir hikâye ve tecrübe dolu olan konuklarımızın zihinlerinde bizler de
kendileri gibi çiçek açmak için büyük bir özveri ve gururla gayret
göstermekteyiz.
18 yıl önce gönüllü olarak başlanan yaşlı bakım hizmeti
serüveninde nice çiçeklere destek olunmuştur. En önemli konuklarımız olan
yaşlılara hemşireler, fizyoterapistler, doktorlar, psikologlar, acil tıp
teknisyenleri, sosyal hizmetler uzmanı, eğitimli bakıcılar, aşçılar ve
diyetisyenler eşliğinde kesintisiz hizmet verme anlayışıyla bugüne kadar
gelinmiştir. Bu uzun yolculukta denetimler bizzat konuk yakınları tarafından
yapılmış, konuklarımıza ve yakınlarına tam bir şeffaflık sağlanmıştır.
Konuklarımızın genel durumları, hayatlarını sürdürüş şekilleri, sağlık
durumları ve benzeri birçok konu sürekli olarak konuk yakınları ile koordineli
olarak takip edilmiştir. Konuk yakınları ile konuklarımızın teması sürekli
sağlanarak bahçemizde açan çiçeklerin sevgi gıdaları hiç eksik edilmemiştir.
Tesislerde Verilen Hizmetler
Özel Bakım Hizmeti
Yaşlı bakım hizmeti kapsamında verilen hizmetlerden
ilki özel bakım hizmetleridir. Ruhları hiç yaşlanmamış, ancak bedenlerinin izin
vermemesinden dolayı yatağa bağımlı hale gelmiş, hastanede devam edecek bir
tedavileri kalmamış, gündelik ihtiyaçları dâhil olmak üzere tüm faaliyetlerinde
yardıma muhtaç olan konuklarımızın tedavileri bu kapsamda yapılmaktadır. Özel
bakım hizmeti, alanlarında uzmanlaşmış hemşire bakım personeli tarafından
verilmektedir. Konuklarımızın yakınlarına konuklarımızın durumları hakkında
güncel ve kesintisiz bilgi akışı sağlanmaktadır. Uzman doktor personel
tarafından konuklarımızın sağlık durumları yakından takip edilmekte ve kayıt
altına alınmaktadır. Yatağa bağımlı olan konuklarımız için özel olarak
tasarlanmış Türk Hamamı tesislerimiz bünyesinde mevcuttur. Yatağa bağımlı
konuklarımız veya tuvalet ihtiyaçlarını yardımsız gideremeyen konuklarımız için
ihtiyaç duyulduğunda zaman gözetmeksizin veya günde en az dört defa olacak
şekilde alt bakımları yapılmaktadır.
Bakım Hizmeti
Yaşlı bakım hizmeti kapsamında konuklarımızın talep
ve ihtiyaçlarına göre tek kişilik, iki kişilik veya üç kişilik odalarda genel
bakım ihtiyaçlarına ilaveten kalp ve damar hastalıkları, parkinson, felç,
diyabet, demans, alzheimer, osterepoz, yatak yaraları gibi hastalıklar ve
palyatif bakım hizmetleri verilmektedir. Konuklarımız gün içerisinde
kendilerini kötü hissettikleri anlarda hemşire çağırma sistemini kullanarak
bünyemizde görev yapan bakım personelini çağırabilmektedir. Bakım hizmeti alan
konuklarımızın kendilerini evlerinde hissetmeleri ve kendilerine daha çok
mahremiyet sağlamak amacıyla odalarında kendilerine ait banyo ve tuvaletleri,
televizyon ve televizyon üniteleri, yemek masaları ve oturma grupları
mevcuttur. Konuklarımızın istirahat ve tedavi süreli boyunca ev rahatlığında
dinlenebilmeleri amacıyla hasta yatağı şeklinde veya bazalı yatak olarak
düzenlenmiş yataklarla hizmet verilmektedir. Yaşlı bakım hizmeti
uygulamaları dâhilinde ihtiyaca binaen zaman gözetmeksizin veya konuklarımıza
rutin olarak haftada bir defa banyo yaptırılmaktadır. Kendi öz bakımlarını
gideremeyen konuklarımızın öz bakımlarında bakım personeli tarafından destek
olunmaktadır. Tesislerimiz bünyesinde çamaşır hizmetleri aksaksız ve düzenli
bir şekilde verilmekte olup konuklarımıza ait şahsi çamaşırlar ve kıyafetler
uygun şekilde etiketlenmektedir.
Sağlık Hizmeti
Konuklarımızın tesislerimizde bulundukları süre boyunca
sağlık durumlarının korunması ve herhangi bir aksaklığa sebebiyet verilmemesi
amacıyla her gün düzenli olarak konuklarımızın vücut ısısı, şeker, tansiyon ve
sıvı takipleri yapılarak uygun şekilde kayıt altına alınmaktadır. Herhangi bir
ilaç tedavisi uygulanan konuklarımızın kendilerine yazılan ilaçları zamanında
ve uygun dozda almaları sağlanmaktadır. Düzenli olarak alınması gereken
ilaçların takibi ve tedariki kuruluşumuz tarafından yapılmaktadır. Yaşlı
bakım hizmeti çerçevesinde günlük hayatta ortaya çıkabilecek durumlar
sonucunda pansuman yapılması, serum takılması, enjeksiyon yapılması gibi temel
tedaviler uzman doktor ve hemşirelerimiz tarafından sağlanmaktadır. Tesis
imkânlarını aşan sağlık sorunlarında ise ilgili sağlık kuruluşları ile temasın
kurulması, konuğumuzun refakatçi eşliğinde sağlık kuruluşuna sevk edilmesi ve
konuk yakınları gelinceye kadar konuğa eşlik edilmesi hizmetleri verilmektedir.
Beslenme Hizmeti
Konuklarımızın ruhlarının gıdası olan sevgiye karşı verilen
hassasiyet, bedenlerinin ihtiyaç duyduğu gıdaya karşı da aynı şekilde
verilmektedir. Uzman diyetisyen ekibi tarafından özenle ve konuklarımızın
ihtiyaçlarına yönelik hazırlanan yemek listesi, günde üç ana öğün ve iki ara
öğün olacak şekilde huzurlarına sunulmaktadır ve kayıt altına alınmaktadır.
Diyetisyen ekibi tarafından hazırlanan listeler yaşlı bakım hizmeti
kapsamında uzman aşçılarımız tarafından özenle ve yüksek kaliteli ürünlerle
tesisimiz bünyesindeki mutfakta hazırlanmaktadır. Hazırlanan yemekleri
konuklarımız isterlerse sohbet ortamında akranlarıyla beraber yiyebilmekte veya
sakin bir ortam tercih etmeleri durumunda odalarında yiyebilmektedirler.
Konuklarımızın yemek yemede fiziksel güçlük ve sıkıntılar yaşamaları durumunda
bakım personeli tarafından yemekleri yedirilmektedir.
Ziyaretler
Günümüzde küresel boyutta yaşanmaya devam etmekte olan
Covid-19 salgınıyla mücadele kapsamında açık havada veya izole edilmiş
ortamlardaki görüşmeler hariç tüm ziyaretler yasaklanmıştır. Açık havada veya
izole edilmiş ortamlarda gerçekleştirilecek ziyaretler ise kabul gören sosyal
mesafe, maske ve benzeri kurallar dâhilinde icra edilmektedir.
Pandemi kurallarının yürürlükten kalktığı normal zamanlarda
ziyaretçiler her gün saat 10:00-18:00 aralığında yakınlarını ziyaret edebilmektedirler.
Bu ziyaretler için herhangi bir randevu alınması veya önceden haber verilmesi
zorunluluğu olmamakla beraber konuklarımızın rahatlığı açısından önceden haber
verilmesi tercih edilmektedir. Yaşlı bakım hizmeti bünyesinde
konuklarımızın sağlık durumları üzerinde hassasiyetle durulan konulardan biri
olduğu için, özellikle geleneklerimiz çerçevesinde konuklarımıza getirilen
ikramların doğrudan konuklarımıza verilmeden önce yetkili personelimize
danışılması hususu önem arz etmektedir. Benzer şekilde ziyaretler esnasında
getirilen kıyafet ve tıbbi destek unsurları da (ilaç, araç, teçhizat vb.)
yetkili personel tarafından görülmeden konuklarımıza ulaştırılmamalıdır.
Konuklarımızın yanında para ve değerli eşyaların olması istenen bir durum
değildir; ancak madden ve manen kıymetli eşyalar, konuklarımızın hatıralarını
canlı tutmaları adına zaman zaman tesisimize getirilebilmektedir. Çok ince ve
samimi düşünülerek yapılan bu tip davranışlar, getirilen eşyanın kaybolması
veya zarar görmesi durumunda konuklarımızda derin üzüntüler
yaşatabilmektedirler. Bu nedenle, madden ve manen kıymetli eşyalar getirilmeden
önce yönetim ile bu hususların konuşulması önem arz etmektedir. Yaşlı bakım
hizmeti kapsamı dışında konuklarımız ile yakınlarının bal tadında bir gün
geçirmek amacıyla tesis dışına çıkmak istemeleri veya uzun süreli izin
istemeleri durumunda idari birimlerimizden yazılı olarak izin başvurusunda
bulunmaları gerekmektedir.
Etkinlikler
Konuklarımız ile hayatımıza anlam katan önemli gün ve
haftalarda çeşitli etkinlikler ve eğlenceler düzenlenmektedir. Millî ve dinî
bayramlar tesisimiz bünyesinde büyük coşku ve gururla kutlanmaktadır.
Konuklarımızın moral ve motivasyon seviyelerini yükseltmek ve çalışanlarımız
ile konuklarımızın birer aile olduğunun hatırlatılması amacıyla herkesin
katılımı ile küçük çaplı eğlenceler düzenlenmektedir. Yeni yıl kutlamaları ve
Yaşlılar Haftası gibi önemli gün ve haftalarda da konuklarımızın yüzlerini
güldürecek çeşitli faaliyetler icra edilmektedir.